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Vor-Ort-Service
Hotline: 040-480 45 03
Reparatur-Service
Kauf auf Rechnung für Behörden

Informationen

Willkommen im Onlineshop der SCHIWI-Service GmbH.

Hier finden Sie alle Informationen zum Bestellablauf, der Zahlungsarten und dem Versand.

Wir haben diese Informationen in bestimmte Bereiche gegliedert, um für Sie die Suche einfacher zu gestalten.

 

BESTELLUNG BEZAHLUNG VERSAND
Bestellablauf Zahlungsarten Versandkosten
Bestellung stornieren oder anpassen Bankdaten Lieferzeiten
B-Ware - Versandpartner

 

  BESTELLUNG

 Bestellablauf

Wenn Sie Ihre Artikelauswahl getroffen haben, klicken am oberen Rand auf den das Warenkorbsymbol. An dieser Stelle erhalten Sie einen Überblick über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Produkte. Sie können nun nochmals die Menge ändern. Mit dem Button zur Kasse setzen Sie die Bestellung fort. Sofern Sie bereits bei uns registriert sind geben Sie nun ihre Login Daten ein. Falls noch nicht erstellen Sie ein neues Kundenkonto.

Geben Sie jetzt Ihre Adresse ein und evtl. eine abweichende Lieferanschrift. Hier können Sie auch noch einen Kommentar zur Bestellung hinterlegen. Bitte wählen Sie die von Ihnen gewünschte Versandart / Zahlungsart aus. Dann können Sie die Bestellung nochmals kontrollieren. Erst mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" kaufen Sie die Produkte, die sich derzeit im Warenkorb befinden. Sobald die Bestellung bei uns eintrifft, erhalten Sie automatisch eine Bestelleingangsbestätigung. Wenn Sie keine automatische Bestelleingangsbestätigung erhalten haben, wurde die Bestellung nicht bis zum Ende durchgeführt. Bitte führen Sie die Bestellung erneut aus oder melden sich bei uns.

Bei jedem weiteren Bestellvorgang können Sie ganz bequem durch Angabe Ihrer E-Mail Adresse und Ihres Passwortes auf Ihre persönlichen Daten zurückgreifen und ersparen sich somit den zusätzlichen Aufwand zur Eingabe der benötigten Daten. Sie können jederzeit online den Status Ihrer Bestellungen einsehen.

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Mail mit dem Sendungscode zur Paketverfolgung.

 

Verfügbarkeit der Produkte

 Unsere Daten werden alle 30 Minuten aktualisiert.

Bestellung stornieren oder anpassen

Die schnellste Bearbeitung von Änderungen und Stornierungen ist über unsere Hotline 040-480 45 03 oder per Mail vertrieb@schiwi.de gewährleistet.


B-Ware

Als B-Ware werden Artikel bezeichnet, die z.B.:

- kleinere optische Mängel besitzen

- die bereits in Gebrauch waren

- die bereits instandgesetzt wurden

- die Originalverpackung fehlt

Eine genauere Beschreibung des Zustands finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung

 

BEZAHLUNG

Zahlungsarten


Versandarten:

per Vorkasse

Wir reservieren zuerst die von Ihnen bestellte Ware und fordern dann erst zur Zahlung auf. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten und nach der Zahlung nicht erst warten müssen!

Bei Vorkasse-Zahlung erhalten Sie zusätzlich zu der vom Shop automatisch erstellten Bestellmail eine Auftragsbestätigung in einer separaten E-Mail! Bitte überweisen Sie den dort angegebenen Betrag auf unser Konto. Sollte der von Ihnen bestellte Artikel nicht sofort lieferbar sein, so teilen wir Ihnen dies und die voraussichtliche Verfügbarkeit in der Auftragsbestätigung mit! Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend an Sie versandt!

per PayPal

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag per PayPal. Beachten Sie bitte, dass wir PayPal nur Kunden aus Deutschland anbieten können. 

 

 
auf Rechnung

Unseren öffentlich rechtlichen Kunden bieten wir die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Dazu gehören: Behörden, Schulen, Kirchen, Banken, Bundeswehr, Institute, Akademien, Polizei, Krankenhäuser.
Ihre Bestellung tätigen Sie bitte grundsätzlich per Mail an vertrieb@schiwi.de. Die Lieferung erfolgt ausschließlich zu unseren AGB.

 

Bankdaten

 Wir reservieren zuerst die von Ihnen bestellte Ware und fordern dann erst zur Zahlung auf. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten und nach der Zahlung nicht erst warten müssen! Bei Vorkasse-Zahlung erhalten Sie zusätzlich zu der vom Shop automatisch erstellten Bestellmail eine Auftragsbestätigung in einer separaten E-Mail! Bitte überweisen Sie den dort angegebenen Betrag auf unser Konto.

 

VERSAND

Versandkosten

Versandkosten innerhalb Deutschlands:
 

Lieferung per Vorkasse oder Paypal: 

10,00 EUR

Lieferung auf Rechnung:

10,00 EUR  (nur f. öffentliche Einrichtungen)

 

Versandkosten für Sendungen ab 30kg. innerhalb Deutschlands (bis zur Bordsteinkante):

Lieferung per Vorkasse oder PayPal: 

69,00 EUR

Lieferung auf Rechnung:

69,00 EUR  (nur f. öffentliche Einrichtungen)

 

Versandkosten Ausland 

Wir liefern ins Ausland nur an Firmen mit einer gültigen UST-ID-Nr.

Gewicht

Zone 1

Zone 2

Zone 3

bis 5 kg    

19,99 EUR    

24,99 EUR    

24,99 EUR    

bis 10 kg

24,99 EUR

34,99 EUR

34,99 EUR

bis 20 kg

34,99 EUR

44,99 EUR

44,99 EUR

bis 30 kg

44,99 EUR

54,99 EUR

54,99 EUR


Zone 1:  Belgien · Dänemark · Frankreich · Luxemburg · Niederlande · Polen · Tschechische Republik · Österreich

Zone 2:  Italien · Schweden · Slowakei · Slowenien · Spanien · Ungarn

Zone 3:  Finnland · Irland

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten werden bei dem Artikel angezeigt.
Sollte ein Artikel einmal kurzfristig nicht lieferbar sein, so erhalten Sie eine Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin!


Versandpartner

Lieferung erfolgt überwiegend mit DHL